Problème de mise à jour de GT2002

Questions Réponses sur les problèmes liés à l'installation du logiciel

Problème de mise à jour de GT2002

Messagepar Jurassik » 17 Fév 2003, 07:20

Bonjour à tous,
Je dispose actuellement de la version GT2002 version 2.0.
Si je désire installer la version 2.2 l'installation s'arrête avec la message suivant:
Impossible de supprimer la version antérieure de Gpstrack 2002. Contacter votre groupe de support technique.
Comment faire pour que le setup ne détecte pas l'ancienne version que je ne peux d'ailleurs pas virer car le même message s'affiche.
Je ne voudrais pas supprimer les fichiers de GT2002, je risque de ne plus pouvoir l'installer.
Si quelqu'un a une idée, merci d'avance.
Très bonne idée ce forum.
JG
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Messagepar Alain Glaizal » 17 Fév 2003, 09:55

Bonjour,
IL ne faut jamais supprimer manuellement les fichiers Gpstrack.
La désinstallation ne doit se faire que par le panneau de configuration de windows. As tu essayé de cette façon ?
Alain
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Problème de mise à jour de GT2002

Messagepar Jurassik » 17 Fév 2003, 10:53

Par le panneau de configuration, GT2002 refuse de se désinstaller.
J'ai dû virer un fichier dans un répertoire qui s'est créé lors de l'installation de Gt2002 version 2.0
Mais aussi la nouveauté était qu'il utilise le Windows installer ce dont on n'avait pas besoin lors de précédentes mises à jour.....
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Messagepar Alain Glaizal » 17 Fév 2003, 15:00

Si tu as toujours le setup de la 2.0 tu peux essayer de le relancer, il devrait te proposer de réparer , modifier ou suprimer. S'il te le propose choisis la fonction réparer.
Sinon je remettrai en ligne un setup ce soir qui auorisera la poursuite de l'installation même en cas de problème sur la version précédente.
à plus tard
Alain
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Messagepar Jurassik » 17 Fév 2003, 18:24

Je n'ai plus la mise à jour GT2002 ver 2.0. Elle avait été remplacée par 2.1 et c'est à ce moment-là que les problèmes ont commencé.
J'avais dû virer un fichier dont Gt2002 a besoin pour se désinstaller alors que je pensais ne pas en avoir besoin.( j'ai un vieux Pentium 133 avec W95a et je n'ai pas les disques durs de la dernière génération.
Pourtant je ne comprend pas que le setup veuille désinstaller l'ancienne version avant d'installer la nouvelle plutôt que d'écraser les fichiers comme autrefois. Alors, s'il existe un setup qui répare je suis preneur.
J'ai oublié de dire que la version 2.0 fonctionne.
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Messagepar Alain Glaizal » 17 Fév 2003, 20:14

Je viens de mettre en ligne un setup.exe qui devrait régler ton problème.
tiens nous au courant du résultat.
Alain
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Messagepar Jurassik » 18 Fév 2003, 07:18

Bonjour à tous, et à Alain en particulier,
J'ai récupéré le nouveau setup tout à l'heure.
La mise à jour s'est faite comme par enchantement et sans accroc.
Naturellement, je ne vais pas virer les 2 répertoires et leur contenu qui se sont créées ailleurs sur le disque C:\ que GT2002 que j'ai sur F:\ (mon disque dur de 6Go est partitionné). Je l'avais fait avec la version 2.0 et c'est de là que sont venus mes problèmes de mise à jour.
Encore merci mille fois Alain.
Jean Gindensperger
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